FAQ

Rabattkode

Kan rabattkoder brukes på varer som er nedsatt i pris?

Nei, rabattkoder kan kun brukes på ordinære priser.

Kan jeg bruke 2 rabattkoder?

Nei, kun 1 rabattkode fungerer på hvert kjøp.

Ordre

Leveringstid

Posten/bring oppgir 1-7 dager leveringstid. Vår erfaring viser 1-3 dager er normalt hos oss.

Ikke mottatt varen?

Sjekk postkassen din. Noen varer kommer direkte til din postkasse, dette avhenger av produktets størrelse.

Kan jeg returnere varen(e) min(e)?

Hvordan går jeg frem for retur av vare?

Fyll ut skjema: Retur

Hvordan lang tid har jeg på meg for retur?

Vi har angrerett på våre produkter, dette innebærer 14-dager etter mottagelsedagen.

Hvem betaler retur?

Kunde må betale retur.

Livechat

Hvorfor er livechat stengt i åpningstidene?

Når vi opplever stor pågang må vi desverre holde Livechat stengt. Men vi svarer raskt på mail og telefon, så dette bør ikke være ett hinder.

Livechat, hvor finner jeg det?

LiveChat finner du nederst til høyre hjørne når vi er tilgjengelig på LiveChat.

Produkter

Produkter på nettsiden, er alt på lager?

Alt av produkter som blir fremvist på vår nettside er på lager. Vi sitter med lager her i Skien for at du skal få raskest ditt produkt som overhodet mulig.

Tollfritt?

Ja, alle produktene på nettsiden vår befinner seg på lageret vårt i Skien, så her vil du IKKE få toll eller andre ukjente kostnader ved kjøp.

Bestselgere

Bestselgere er det mest solgte eller plukket ut fra dere?

Bestselgere blir automatisk oppdatert hele tiden, og dette skjer som nevnt automatisk og dermed styres ikke dette av oss. Dette kommer fra fullførte ordrer.